Livre

L'excellence opérationnelle

Philippe Jombart. Auteur - François Le Brun. Auteur

Edité par l'Archipel - paru en DL 2016

Les entreprises qui gagnent ont toutes le même mode de management, l'excellence opérationnelle. Ce système est constitué de cinq impératifs en interaction : anticipation des attentes du client, partage de la même vision par toutes les équipes, humain placé au centre du dispositif, implication de tous les partenaires, amélioration des produits et traque des gaspillages. ©Electre 2016

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