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Livre
21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez
Edité par Alisio - paru en DL 2018
Présentation de techniques pour avoir des idées innovantes, pour mieux comprendre les clients et les satisfaire. L'auteur, conseiller chez IBM, Microsoft et Citybank, donne des exemples tirés de son expérience. ©Electre 2020