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Livre
Techniques de communication interpersonnelle : analyse transactionnelle, école de Palo Alto, PNL
Edité par Ed. d'Organisation - paru en 2002
Présentation des concepts les plus récents de la communication. Permet de comprendre nos attitudes dans ce domaine et les techniques précises qui conduisent à les améliorer dans le cadre de la vie professionnelle ou de la vie quotidienne. Aborde l'analyse transactionnelle, l'école de Palo Alto et la programmation neurolinguistique (PNL).