Convaincre à coup sûr ! : du bon usage des techniques d'influence | Philippe Lebreton (1955-....). Auteur
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Convaincre à coup sûr ! : du bon usage des techniques d'influence


Philippe Lebreton (1955-....). Auteur - Marie-Claude Nivoix. Auteur

Edité par Eyrolles - paru en DL 2018


Le point sur les techniques de persuasion, au téléphone, en face à face ou en réunion. Propose une série de pistes pour réussir à convaincre, grâce à une démarche reposant sur l'identification des motivations et des besoins de l'interlocuteur. Une méthode pour mieux argumenter et rester à l'écoute. ©Electre 2019




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