Livre

Le grand livre de la vente : prospecter, convaincre, négocier, piloter, fidéliser : techniques et pratiques des professionnels de la vente

Nicolas Caron (1964-....). Auteur - Frédéric Vendeuvre (1965-....). Auteur

Edité par Dunod - paru en DL 2015

Présentation de l'ensemble des thématiques qu'un commercial et un manager commercial doivent maîtriser pour professionnaliser leur démarche. L'ouvrage décrit cinq compétences fondamentales et quatre compétences spécifiques. ©Electre 2018

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