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Le sens du travail : chronique de la modernisation au guichet


Fabienne Hanique. Auteur

Edité par Érès éd. - paru en DL 2014


Depuis 1991, la Poste s'est engagée dans un vaste processus de modernisation. Durant trois ans, l'auteure a suivi une équipe de guichetiers, observant du point de vue des agents la mise en oeuvre de la modernisation. Cette étude se présente comme un document ethnologique qui décrit de l'intérieur la modernisation au quotidien et ses effets sur le sens du travail. ©Electre 2014


Collection : Poche (Ramonville Saint-Agne)



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