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Livre
La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération
Edité par Dunod - paru en DL 2015
Présentation illustrée d'exemples des principes et des méthodes de la médiation en entreprise. La médiation préventive ou curative implique l'évaluation des impasses du dialogue, des ressorts du conflit et des enjeux de la négociation, mais aussi du potentiel et des limites de l'intervention du médiateur. ©Electre 2016
Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Ressources humaines ; Fonctions de l'entreprise
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