Livre

Marketing de la banque et de l'assurance : l'expérience client, du phygital à l'IA

Antoine Gautier (1965-....). Auteur

Edité par Dunod - paru en DL 2023

Les auteurs donnent toutes les clés pour avoir une vision marketing globale de la banque et de l'assurance. Ils fournissent également des exemples permettant d'intégrer le parcours d'achat multicanal du client, de développer la communication interactive, de créer une offre apportant de la valeur et de faire face à la montée en compétence des personnes en relation. ©Electre 2023

Collection : Marketing - communication (Paris. 2016)

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