L'art de négocier avec la méthode Harvard | Maurice A. Bercoff. Auteur
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Livre


L'art de négocier avec la méthode Harvard


Maurice A. Bercoff. Auteur

Edité par Eyrolles - paru en DL 2009


Cette synthèse présente les outils de la négociation développés par le pôle universitaire Harvard, sous forme de dix questions clés. Un choix d'outils adaptables aux situations, une méthodologie pour gérer au mieux la relation, désarmer les agressifs et prévenir les blocages, adopter une posture de négociateur.




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