La boîte de la relation client | Laurence Chabry. Auteur
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La boîte de la relation client


Laurence Chabry. Auteur - Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur - Raphaëlle Jourdan. Auteur

Edité par Dunod - paru en DL 2014


64 outils de gestion de la relation client à combiner. Avec des QR codes pour accéder à des vidéos complémentaires.


Collection : La Boîte à outils (Paris. 2007)



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