Gestion des conflits : 58 outils, 10 plans d'action, 9 ressources numériques | Marjorie Danna. Auteur
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Gestion des conflits : 58 outils, 10 plans d'action, 9 ressources numériques


Marjorie Danna. Auteur - Cécile Neuville (1979-....). Auteur

Edité par Vuibert - paru en DL 2020


Des outils et des plans d'action permettant de s'affirmer, d'optimiser ses réactions, d'apaiser les tensions et de repérer les personnalités conflictuelles. Les auteurs proposent des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise fondées sur le développement d'une communication bienveillante mais aussi sur un management positif favorisant la cohésion d'équipe. ©Electre 2020


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