Gestion des conflits : 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques | Marjorie Danna. Auteur
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Gestion des conflits : 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques


Marjorie Danna. Auteur - Cécile Neuville (1979-....). Auteur

Edité par Vuibert - paru en 2024


Des outils et des plans d'action qui permettent de s'affirmer, d'optimiser ses réactions, d'apaiser les tensions et de repérer les personnalités conflictuelles. Les auteurs proposent des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise, fondées sur le développement d'une communication bienveillante favorisant la cohésion d'équipe. Avec un chapitre sur la résolution de conflit à distance.


Collection : Pro en...



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