Livre

Hooked : comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes

Nir Eyal (1980-....). Auteur

Edité par Eyrolles - paru en C 2019

En s'appuyant sur des études en neurosciences et en économie comportementale, l'auteur déconstruit les stratégies de Twitter, Instagram, Pinterest ou Facebook, montre le chemin à suivre pour créer les produits de demain et propose une démarche en quatre temps pour construire des habitudes de consommation chez les clients : les fidéliser à une marque ou un produit sans publicité ou rappel agressif. ©Electre 2020

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