0 avis
Livre
Comment neutraliser les profils complexes : menteurs, pervers, suicidaires, harceleurs
Edité par Eyrolles - paru en DL 2015
Méthode pour gérer les personnalités toxiques au quotidien. Les auteurs prodiguent des conseils sur le choix des mots, l'attitude et la posture à adopter, la proxémie, et proposent des outils de fond pour leur faire face (stratégies d'influence, neutralisation des manoeuvres manipulatoires, etc.). ©Electre 2017