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Livre
Modèles types de lettres et courriers électroniques
Edité par EYROLLES (GROUPE) - paru en 2015
Des modèles de courriers (lettres et e-mails) d'entreprise dans tous les domaines : commandes, livraisons, réclamations, recrutements, ressources humaines, relations avec les banques ou les administrations, etc. Le CD-ROM comporte des exemples directement utilisables. ©Electre 2015
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