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Livre
Horizons publics : comprendre, anticiper, innover, agir. . 28, Comment repenser l'accueil dans les services publics ?
Edité par Berger-Levrault - paru en 2022
Ce dossier croise les regards des praticiens de l'accueil avec ceux de chercheurs sur les mutations contemporaines de l'accueil dans les services publics, des lieux impactés par la dématérialisation et la bureaucratisation. Les contributeurs interrogent les métiers de l'accueil et du soin ainsi que l'importance du lien humain. ©Electre 2022
Série : Horizons publics : comprendre, anticiper, innover, agir (Tome 28)