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Développer l'accueil en bibliothèque : un projet d'équipe


Edité par Presses de l'ENSSIB - paru en DL 2017


A travers divers exemples de services centrés sur l'usager et d'organisation du travail en collectif, les auteurs présentent de multiples actions pour investir positivement, en équipe, la mission d'accueil du public. ©Electre 2017


Collection : Collection La Boîte à outils



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