La boîte à outils de la relation client : avec 5 vidéos d'approfondissement : 64 outils & méthodes | Laurence Chabry. Auteur
/5

0 avis

Livre


La boîte à outils de la relation client : avec 5 vidéos d'approfondissement : 64 outils & méthodes


Laurence Chabry. Auteur - Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur - Raphaëlle Jourdan. Auteur

Edité par Dunod - paru en 2016


Des outils de gestion de la relation client à combiner afin de développer les liens, progresser avec la réclamation, fluidifier son parcours, entre autres. Avec des QR codes pour accéder à des vidéos complémentaires. ©Electre 2017


Collection : La boîte à outils



Vérification des exemplaires disponibles ...

Se procurer le document

Vérification des exemplaires disponibles ...

Suggestions

Du même auteur

La boîte de la relation client | Laurence Chabry. Auteur
Livre

La boîte de la relation client

Laurence Chabry. Auteur - Dunod - DL 2014

64 outils de gestion de la relation client à combiner. Avec des QR codes pour accéder à de...

La boîte à outils du management de la relation client | Laurence Chabry. Auteur
Livre

La boîte à outils du management de la relation cli...

Laurence Chabry. Auteur - Dunod - DL 2017

Des outils de gestion de la relation client à combiner afin de développer les liens, progr...

La boîte à outils de l'expérience client | Laurence Chabry. Auteur
Livre

La boîte à outils de l'expérience client

Laurence Chabry. Auteur - Dunod - DL 2020

Des outils de gestion de la relation client à combiner afin de développer les liens, progr...

La boîte à outils de l'expérience client | Laurence Chabry. Auteur
Livre

La boîte à outils de l'expérience client

Laurence Chabry. Auteur - Dunod - DL 2021

Des outils de gestion de la relation client à combiner afin de développer les liens, progr...

La boîte à outils de mon parcours professionnel | Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur
Livre

La boîte à outils de mon parcours professionnel

Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur - Dunod - DL 2016

Un guide pour réussir ses premiers pas dans l'entreprise, être un collaborateur efficace, ...

La boîte à outils de la qualité | Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur
Livre

La boîte à outils de la qualité

Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur - Dunod - DL 2020

68 outils répartis en dix objectifs pour toutes les étapes d'une démarche qualité en entre...

La boîte à outils pour animer vos réunions : 75 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement | Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur
Livre

La boîte à outils pour animer vos réunions : 75 ou...

Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur - Dunod - 2020

Les techniques et les outils pour apprendre à préparer, lancer, réguler et conclure une ré...

La boîte à outils pour animer vos réunions : 75 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement | Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur
Livre

La boîte à outils pour animer vos réunions : 75 ou...

Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur - Dunod - DL 2022

Les techniques et les outils pour apprendre à préparer, lancer, réguler et conclure une ré...

La boîte à outils pour animer vos réunions : 75 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement | Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur
Livre

La boîte à outils pour animer vos réunions : 75 ou...

Florence Gillet-Goinard (1959-....). Auteur - Dunod - 2024

Les techniques et les outils pour apprendre à préparer, lancer, réguler et conclure une ré...

Chargement des enrichissements...