Livre

Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à la résolution de conflits

Jean-Louis Lascoux (1957-....). Auteur

Edité par ESF éditeur - paru en 2015

Cet ouvrage pratique étayé d'exercices révèle les enjeux de la médiation et donne des clés aux médiateurs professionnels pour comprendre les attitudes et comportements des différents protagonistes, avoir l'état d'esprit adéquat, ou adopter les bonnes techniques. ©Electre 2015

Collection : Formation permanente en sciences humaines. Entreprise

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